清掃業務
ホテルや百貨店で培った清掃品質
興和ファシリティズは、ホテルの客室清掃や百貨店の清掃業務を長年にわたり受託してきました。宿泊施設や商業施設は、多くのお客様が利用するため、常に安定した品質が求められる現場です。
ホテルや百貨店で培った品質管理の考え方を、オフィスビル、商業施設、マンション、工場、学校などの清掃業務にも活かし、安定したサービスをご提供します。
こんなお悩みはありませんか
- 清掃の仕上がりにムラがあり、日によって差を感じる
- 担当者が変わるたびに品質が落ちる
- テナント様や利用者からトイレや共用部について指摘を受けることがある
- 依頼していない箇所の汚れが気になるが、追加でどこまで頼めるか分からない
- 床のワックスや排水管の清掃など、定期清掃をいつ実施すべきか判断できない
- 営業時間中に作業してもらう必要があり、対応できる会社が限られる
興和ファシリティズの清掃業務 3つの特徴
1 ホテル・百貨店で培った品質管理を建物管理に展開
私たちは、清掃品質を個人の経験や技量だけに頼るのではなく、作業手順や確認ポイントを共有することで、安定した仕上がりを目指しています。
「誰が作業しても一定の品質を維持すること」「指摘を受ける前に気づき改善すること」を基本姿勢とし、快適な環境づくりに努めています。
2 有資格者による品質管理体制
現場の作業者だけに任せるのではなく、資格を持つ社員が作業計画の立案と品質の確認を担当し、適切な清掃品質の維持に努めています。
- 建築物環境衛生管理技術者
- ビルクリーニング技能士
- 清掃作業監督者
- 貯水槽清掃作業監督者
清掃の実施状況や仕上がりを確認し、品質の維持・向上に努めます。改善が必要な事項については、作業内容や実施方法の見直しを行います。
また、当社は建築物清掃業（愛知県23清第5号）、建築物飲料水貯水槽清掃業（愛知県23貯第4号）、建築物空気環境測定業（愛知県23空第1号）の登録を受けています。
保有している資格・許認可の一覧は、こちらのページでご覧いただけます。
3 清掃だけで終わりません
清掃で建物に入っていると、設備の不具合や防犯上の気になる点に気づくことがあります。当社は設備管理・警備・修繕工事にも対応しているため、気づいた内容をそのままお伝えし、必要であれば同じ窓口で対応できます。
清掃だけをご依頼いただいている建物で、あとから設備管理や警備を追加されるお客様もいらっしゃいます。業務が増えても、窓口はひとつのままです。
対応可能な清掃作業
日常清掃
建物の美観と衛生を保つため、毎日または決められた頻度で行う清掃です。
- ゴミの回収・分別
- 床面の掃除機がけ、モップがけ
- トイレ清掃・消毒・備品の補充
- 給湯室・湯沸室の清掃
- エントランス、廊下、階段、エレベーターホールの清掃
- 窓・ガラス面の清掃
- 什器・手すり等の拭き上げ
- 外周清掃、植栽まわりの清掃
定期清掃
日常清掃では落としきれない汚れを対象に、月1回、年数回など定期的に行う清掃です。
- 床面洗浄、ワックス塗布
- カーペットクリーニング
- 窓ガラス・サッシの定期清掃
- エアコンフィルターの清掃
- 照明器具の清掃
特別清掃
専門の資格や機材が必要な清掃です。法令で実施が義務づけられているものも含まれます。
- 貯水槽・受水槽の清掃
- ワックスの剥離作業
- 排水管清掃
- グリストラップ清掃
- 換気扇・厨房設備の清掃
- エアコン分解洗浄
- 床面の高圧洗浄
- 外壁清掃
- ブラインド清掃
- 石材研磨（光沢復元）
その他の清掃
- テナント様の入退去に伴う清掃
- 空室清掃・原状回復清掃
- 消毒清掃
- 害虫防除
- イベント前後の清掃
施設ごとの対応
オフィスビル
始業前の早朝に作業を終える体制が基本です。テナント様の専有部と共用部で作業範囲を分け、それぞれの契約内容に沿って対応します。
工場・物流施設
工場や物流施設に併設された事務所、共用部のトイレ、食堂、ゴミ集積場などの日常清掃と、床面洗浄などの定期清掃に対応しています。施設の運営に配慮した清掃計画をご提案します。また、害虫防除・害虫駆除・防鼠対策にも対応し、衛生管理を総合的にサポートします。
商業施設
営業時間中も清掃が必要な施設では、ご利用者様や来館者様の動線に配慮しながら作業を行います。作業時間や実施場所を調整し、施設運営への影響を抑えた清掃計画をご提案します。また、土日祝日に利用者が増える施設についても、運営状況に応じた体制を整えています。
ホテル
チェックアウトからチェックインまでの限られた時間内に客室を仕上げることが求められます。客室清掃に加え、エントランスやトイレなどの共用部を含む館内清掃に対応し、お客様をお迎えする環境づくりをサポートします。
マンション
共用部の日常清掃、ゴミ置場の管理、定期清掃に対応します。管理組合様・管理会社様からのご依頼を承るほか、コンシェルジェ業務や受付業務にも対応し、快適な住環境の維持をサポートします。
› マンションの清掃・設備メンテナンス飲食店・厨房
厨房設備の清掃、グリストラップ清掃、換気設備の清掃など、飲食店や食品関連施設の衛生管理をサポートします。防虫・防鼠対策にも対応しています。
清掃実績
| 名古屋市中区／オフィスビル | 日常清掃（平日・早朝）、定期清掃・特別清掃 |
|---|---|
| 名古屋市内／商業施設 | 営業時間中の巡回清掃、定期清掃・特別清掃 |
| 愛知県内／シティホテル及びリゾートホテル | 客室清掃・館内清掃 |
| 名古屋市内／工場 | 日常清掃（平日） |
| 名古屋市内／学校・教育施設 | 日常清掃、定期清掃・特別清掃 |
お客様の企業名・施設名は掲載していません。
清掃品質を支える人材育成への取り組み
配属時には、現場責任者が作業内容や施設ごとのルール、注意事項について指導を行います。実際の業務を通じて知識や技術を習得し、安定した清掃品質の維持に努めています。
ご相談から作業開始までの流れ
お問い合わせ
お困りの内容と、対象となる建物についてお聞かせください。
現地調査
清掃箇所、面積、現在の汚れの状況、作業可能な時間帯を確認します。
ご提案・お見積り
作業の範囲と頻度をご提案し、内訳の分かるお見積りをお出しします。
ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら契約を締結し、業務開始に向けてスケジュールや実施体制を調整します。
作業開始
業務開始後も定期的に状況を確認し、お客様のご要望を伺いながら、より良い清掃品質の維持に努めます。
よくあるご質問
＋をクリックすると回答が開きます
日常清掃と定期清掃の違いを教えてください
定期清掃はどのくらいの頻度で必要ですか
営業時間中に作業してもらうことはできますか
清掃の範囲をあとから変更できますか
料金はどのように決まりますか
トイレの臭いが気になるのですが、対応してもらえますか
清掃だけの依頼でも対応してもらえますか
対応エリアを教えてください
お問い合わせ・ご相談
建物の管理でお困りのことがありましたら、まずはご相談ください。現地を確認したうえで、ご要望に沿ったご提案とお見積りをお出しします。